任职要求

• 计算机、互联网、供应链、电子商务相关专业，本科以上学历，1-3年互联网产品运营工作经验
• 熟悉并热爱互联网行业，了解互联网各类产品且讲求创新和突破、思维敏捷有条理
• 能够准确识别并深刻理解用户需求，并时刻保持敏锐的用户感觉
• 具备通过数据分析解决问题的经验和能力，并推进产品改进
• 有较强的文案策划能力和文字水平
• 具备一定的活动策划、组织及执行经验
• 结果导向型思维，独立思考，抗压能力强，有责任心，能积极主动完成工作
• 拥有严谨的逻辑思维能力，良好的沟通协调能力
• 敬业爱岗、责任心强，优秀的执行力，具备抗高压能力，接受周末加班等
• 适应创业团队工作特点，有优秀的团队合作精神，具备良好而规范的设计和技术文档编写能力
• 熟练使用Office系列办公软件

职责明细

• 负责公司产品内部内容的正常更新，提高用户活跃度和留存率等产品活跃指标
• 挖掘用户特性及消费习惯，针对目标人群创新及优化产品运营机制
• 用户满意度调研分析，推进客诉解决，通过分析数据，识别、理解用户需求，提高产品活跃和提高产品的体验和满意度；撰写有价值的用户需求文档
• 收集产品使用过程中的问题及反馈，对运营数据进行统计和分析，形成有价值的运营文档
• 负责监测、整理与分析用户需求、竞品动态与行业情况，为产品决策提供依据
• 负责产品推广方案和推广活动策划与实施，建立有效的分析、评估体系，保障推广效果
• 包装产品功能，编写包装策划方案和推广渠道分析，制定有效的产品推广计划
• 主动分析并解决运营过程中的问题，配合项目经理及项目成员完成相关任务
• 完成领导交付的其他任务